Privasi & Perlindungan Data

Dasar Privasi Royel77 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana Royel77 mengumpul, menggunakan, melindungi, dan menguruskan maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 SSL 256-bit Bahasa Malaysia
Penyulitan Tahap Perbankan

Semua data dihantar melalui sambungan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Kawalan Data Peribadi

Anda berhak mengakses, meminda, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Tiada Penjualan Data

Royel77 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Penggunaan Terhad & Bertujuan

Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini — tiada penggunaan tersembunyi atau tidak dijangka.

Nota: Dengan mendaftar atau menggunakan platform Royel77, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada kami.

1 Pengenalan

Royel77 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar atau menggunakan platform Royel77.

Dasar ini mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami berkomited untuk menguruskan data anda dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan.

Istilah "maklumat peribadi" dalam dokumen ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu — termasuk nama, nombor pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kewangan, dan maklumat penggunaan platform.

Royel77 hanya mengumpul maklumat peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau tanpa justifikasi yang jelas.

2 Jenis Maklumat yang Kami Kumpul

Royel77 mengumpul maklumat peribadi anda dalam kategori berikut bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Wajib — KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib — Akaun
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi Wajib — Bayaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi kasar Automatik
Data Aktiviti Sejarah permainan, rekod pertaruhan, corak penggunaan Automatik
Data Komunikasi Rekod chat sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami Opsional

3 Cara Kami Mengumpul Maklumat

Maklumat peribadi anda dikumpul melalui cara-cara berikut:

  • Terus daripada anda — semasa pendaftaran akaun, proses KYC, borang deposit dan pengeluaran, serta komunikasi dengan pasukan sokongan kami.
  • Secara automatik — melalui kuki, log pelayan, dan teknologi penjejakan yang diintegrasikan dalam platform semasa anda melayari atau menggunakan perkhidmatan kami.
  • Dari pihak ketiga — penyedia pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan pembayaran, dan badan pengawalseliaan apabila diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
  • Melalui rujukan — jika anda mendaftar melalui program rujukan, kami mungkin menerima maklumat asas tentang anda daripada ahli yang merujuk.

Kami tidak akan mengumpul maklumat peribadi anda dari sumber awam seperti media sosial tanpa kebenaran anda yang jelas, melainkan untuk tujuan pengesahan identiti yang sah dalam konteks KYC.

4 Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Royel77 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

  • Pengurusan akaun — pendaftaran, pengesahan identiti, penyelenggaraan, dan keselamatan akaun.
  • Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan dalam platform.
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan KYC, AML (Anti-Money Laundering), dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Sokongan pelanggan — menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan pertikaian yang dikemukakan oleh anda.
  • Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi, dan ciri-ciri baharu.
  • Pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
  • Komunikasi — menghantar notifikasi penting, kemas kini akaun, dan maklumat berkaitan perkhidmatan.
  • Permainan bertanggungjawab — memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan jika diperlukan.

5 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Royel77 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Penyedia perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti — untuk mengesahkan identiti anda sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang.
  • Penyedia perisian permainan — maklumat terhad yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dan mengesahkan keadilan.
  • Pihak berkuasa dan badan pengawalseliaan — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan pematuhan peraturan.
  • Entiti korporat bersepadu — dalam kumpulan syarikat Royel77, tertakluk kepada piawaian perlindungan data yang setara.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan dan mesti mematuhi piawaian keselamatan yang setara dengan Royel77.

6 Keselamatan & Perlindungan Data

Royel77 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Royel77.
  • Penyulitan data sensitif (termasuk maklumat kewangan) dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan standard industri.
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka sahaja yang dibenarkan.
  • Pemantauan berterusan sistem untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan atau aktiviti mencurigakan.
  • Ujian keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
  • Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan tindakan pantas sekiranya berlaku pelanggaran data.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, Royel77 akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan kewajipan undang-undang yang terpakai.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

Royel77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ini termasuk kuki sesi log masuk dan kuki keselamatan. Anda tidak boleh melumpuhkan kuki ini.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan.
  • Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.
  • Kuki Analitik: Mengumpul data agregat tentang penggunaan platform untuk tujuan analisis dalaman.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Royel77.

8 Penyimpanan & Pemindahan Data Rentas Sempadan

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang:

  • Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian anda ditambah sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang AML.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai.
  • Log komunikasi sokongan disimpan selama 3 tahun.
  • Data teknikal dan log akses disimpan selama 12 bulan.

Dalam sesetengah kes, data anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia — contohnya oleh pembekal perkhidmatan pembayaran atau penyedia perisian permainan yang beroperasi secara global. Dalam semua kes sedemikian, Royel77 memastikan tahap perlindungan data yang setara dipatuhi melalui perjanjian kontrak yang sesuai.

9 Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli Royel77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari.

Hak Pembetulan

Jika ada maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami membetulan atau mengemas kininya dengan segera.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan diselesaikan.

10 Data Kanak-Kanak

Platform Royel77 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat dari kanak-kanak di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa individu di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Royel77 menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk mengelakkan akses oleh individu di bawah umur.

11 Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform Royel77 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti penyedia pembayaran. Apabila anda meninggalkan platform Royel77, Dasar Privasi ini tidak lagi terpakai.

Royel77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati untuk memahami bagaimana data anda diuruskan di sana.

12 Pindaan Dasar Privasi

Royel77 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Untuk pindaan yang tidak material, kami akan mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform Royel77 selepas notis pindaan bermaksud anda bersetuju dengan dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

13 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak data anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami:

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform — nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi data.
  • Masa tindak balas: Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja.
  • Maklumat yang diperlukan: Sila nyatakan nama penuh, nama pengguna akaun, dan jenis permintaan anda untuk mempercepatkan proses.

Untuk soalan umum berkaitan penggunaan platform, sila layari halaman FAQ kami. Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Data Anda Selamat Bersama Royel77

Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai Royel77 dengan maklumat mereka. Kami serius dalam melindungi privasi anda — daftar hari ini dan bermain dengan keyakinan penuh.

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi ini. Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas.

English